为什么大多数人缺乏系统思维能力?
发布日期:2022-09-23 11:40    点击次数:92
系统思维,是应对复杂性世界唯一有效的方法,很遗憾的是大多数人都缺乏系统思维。

在一个超竞争的时代,企业的决战地点已经转移到了体系。

这个阶段特点是全面过剩、全面碎片化,这个阶段的市场格局呈现超量供给状态,商业问题的复杂程度指数级上升,解决复杂的商业问题,就要体系致胜。

解决简单问题可以用单点思维及线性思维。

解决复杂的问题一定要用系统思维。

什么是“系统思维”?

系统思维是经过训练的、高度结构化的、把握本质规模的思维方式,从整体而非部分、从动态而非静态、从过程而非阶段来思考问题、解决问题。

系统(System)是由要素、连接关系及结构三个要素组成,就是一些元素的“结构化组合”,其关键特征在于元素之间存在着“关联”(Connection),而不是独立的、无关元素的集合。

一个大系统中,会有中系统,中系统中会有小系统,系统之间是环环相扣的。

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系统思维就是人们运用系统观点,把对象的互相联系的各个方面及其结构和功能进行系统认识的一种思维方法。

系统思维就是以品牌战略定位为中心,为企业构建营销4P落地的运营配称系统,帮企业建立一组独一无二的经营活动,从而建立起竞争优势,朝着正确的方向不断持续积累品牌资产,从而抵达自己未来的位置的体系化经营模式。

也就是贝壳网左晖先生说的做“长期艰难和正确的事情”,也是华为任正非说的战略方向正确,就要“朝着城墙发起一次又一次地冲锋”,讲的就是长期的体系致胜。

02 外部红利退出的时代,品牌全案策划可以建立企业内部红利

中国改革开放40年的发展,先后经历的短缺红利、产品红利、房地产红利、渠道红利、出口红利、互联网红利及移动互联网红利这7大外部红利阶段。

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到了今天,所有的外部红利都用完了。

好做的事情都做完了,低垂的果实已经摘完。

企业需要建立属于自己内部红利。

企业建立内部红利根本做法是通过品牌进行消费者价值创造,并在外部及内部建立起长期不变的差异化。

打造品牌的过程,就是发现价值、表现价值及传递价值的过程,就是激烈的市场竞争中建立差异化的过程。

消费者价值包含了以下层次:

①显而易见的价值:针对消费者显性痛点也即第一痛点,也就是行业中显而易见的价值进行抢占;

②在浅层以下的价值:针对消费者的第二痛点,也是显性痛点,但需要我们要深挖一层;

③熟视无睹的价值:另外有一些价值其实也很重要,但是人们往往会熟视无睹,这种时候你要善于发现;

④需要深挖的价值:还有一种价值隐藏得很深,不容易被发现,这个时候你要善于穿透表象;

⑤需要重组再造的价值:另外一种价值需要进行重组和再造,重组再造的过程就是创造全新消费者需求。

一个产品创造独特的消费者价值的可以从三个方面来看,第一个是功能价值,第二个是体验价值,第三个是情感价值。

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其中功能价值是产品的物化属性,而体验价值与非体验价值是产品的非物化属性。

随着经济的发展及消费者收入水平的提高,对物的拥有及功能性消费的满足程度已经越来越高,甚至饱和, 高薪诚聘非物化属性的消费大门刚刚开启,前景巨大,其消费比例在消费者总消费中会不断提升,而其中蕴藏着大量创造独特消费者价值的机会,这也就意味着中国品牌的大门刚刚开启。

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欧赛斯- 消费者购买驱动曲线

以女生用的包包来举例:

如果你买一个包就是为了装东西,一个普通的帆布包就可以了,又好用又简单,连品牌都不需要。

如果你买这个包是为了日常上班,背出去社交不掉价,白领们很多选择MK及Coach这样的品牌,这些品牌也卖的很好。

如果你买这个包为了参加高端酒会,而这样名媛汇聚的场合,大家背的包都是LV、GUCCI、PRADA的时候,你购买的也是要这样的品牌,因为你需要的是尊重。

如果你买的是一个顶级奢侈品的限量款,你很多钱别人可能听都没听过,你买的已经是自我实现,这一个东东全世界限量50个,没关系,100万我也买 ,你购买的就是自我实现,成功人生背后的满足。

如果你只是在卖物理价值,你只是再卖商品。

如果你在卖心理价值,你在卖品牌。

品牌就是商品与消费者建立全新关系的能力。

在这个商品与消费者全新联姻的过程中,商品不单是一个商品,TA连接了品味、格调、身份、情怀、价值观,卷入了体验,注入了情感,让情绪获得宣泄,成为生活意义的出口。

在外部红利退出的时候,品牌可以建立起企业自己全新的内部红利。

03 外部成本持续上涨的时代,品牌全案策划可以建立企业全新的成本结构

品牌全案策划,包含了对外及对内两件事情,并且以外部牵动内部。

对外是以品牌核心价值为中心,占领消费者心智。

对内以品牌核心价值为中心,建立一组独一无二的经营活动。

而这组独一无二的经营活动,叠加在一起,不仅创造独特的客户价值,同时建立起企业全新的成本结构,就是在企业定义的差异化方向上,建立起明显的成本优势。

1、所有经营动作都指向差异化,减少了90%废动作(砍掉废动作砍掉一大块成本)

2、所有经营动作都高度一致,环环相扣、相得益彰、相互增强(提升内部效率再优化一块成本)

3、竞争对手难以模仿,可以模仿几项,但无法copy系统,形成竞争壁垒(无法竞争性又降低一块成本)

这三块成本降低下来,企业就建立了全新的成本结构,外部成本持续上涨的时代形成了巨大的优势,下面我们来一起看一个案例。

三棵树2016年公司销售额在18亿,到了2021年,仅仅5年之后三棵树年度销售额就有望突破100亿,在短短5年时间内,三棵树发生了什么,做了什么,取得了如此突飞猛进地变化。

2016年三棵树确定了自己全新的品牌战略定位“健康漆”,并将之上升到品类战略,抢占健康漆这个品类的老大位置。三棵树为什么定位在健康漆呢?这个原因是显而易见的。涂料行业消费者有两个一级痛点,一个是色彩、另一个是健康,色彩是消费者的第一需求,因为买涂料就是粉刷墙壁的,色彩一定要保障,那么色彩保障了之后就是健康。而色彩当时已经被立邦、多乐士这两个国际品牌占据了,立邦的的营销活动是“为爱上色”、“100万个色彩”这样的营销活动,而多乐士的战略策略也都在色彩上,甚至它的符号,通过五彩缤纷的,像彩虹一般的色彩的视觉传播,在向消费者诉说它是色彩。三棵树就是在这样一个战略背景下,提出了健康漆的战略高度,要占领了国民第一的健康漆认知。

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三棵树提出了这个品牌战略之后,做了哪些运营配称呢?

1、打造了健康+的品牌超级信任状:五项标准全面超越美国及欧盟

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2、在256种绿色总,选择了独一无二的三棵树绿

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4、重新设计了品牌Logo,赋予更清晰的品牌健康识别

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5、提出冲突性的强健康指向广告语,挖掘健康的戏剧性

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6、设计全局性健康价值标签 - 健康+,并在三棵树所有物料贯穿

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7、逐步淘汰不健康产品线,健康+产品系列全新登场

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8、打造全新的、彰显健康属性的SI系统,全面升级健康终端形象

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9、启动三棵树小森超级IP形象,人格化属性成为三棵树健康大使

(小森超级IP系欧赛斯设计打造)

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10、筛选拥抱数字营销,推出健康+年度数字化营销Campaign

(三棵树健康+年度Campaign数字营销由欧赛斯策划及协助落地)

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11、健康+终端销售道具、POSM营销物料全面配套,终端活动持续强化

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以下是三棵树健康漆后运营配称的思维导图。

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三棵树也根据运营配称及企业经营情况,逐步稳健地提升品牌广告宣传费用,从2016年7000万,到2019年2.6亿,在市场上牢牢确立了品牌的市场地位。

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