花钱能买到的都不是真的核心竞争力。企业本质上是能力的集合体。数字化转型本质是数字化战略管理下动态能力与创新发展
发布日期:2022-09-23 11:05    点击次数:133

企业本质上是能力的集合体

核心能力作为经济学和管理学交叉融合的理论成果,是战略管理学、经济学、知识管理、创新理论等重要研究领域。核心能力是企业创造竞争优势的源泉。优秀企业无一不在产品开发、技术创新、管理方式、市场营销、品牌形象、顾客服务中的若干方面具有独特专长,从而形成了核心能力,取得业界竞争优势。

识别和发展公司的核心能力有助于维持公司的长期竞争优势。

在确定公司的核心能力时,请确定使您的公司能够提供其独特的产品或服务集的基本技能,能力,知识,经验,技术或流程。确定如何利用公司的核心能力来发展战略响应能力以获得竞争优势。高绩效的公司将开发新的核心能力,并将现有的竞争力扩展到新的和未来的市场。拥有动态能力公司会认识到新市场和未来市场中客户的需求和需求,并发展满足这些需求和需求的必要能力。

美国学者加里·哈默提出核心能力(Core Competence)的概念,成为组织能力议题的重要开创者。哈默认为核心能力具有独特性,难以被竞争对手复制和模仿,造就和增强企业核心能力在企业竞争优势中起到决定性的作用。

.  麦当劳已经标准化。它每天供应1000万磅的炸薯条,而且每个炸薯条的口味和质地都完全一样。

.  苹果设计美学。其设备及其接口的优美之处使其在众多竞争对手中脱颖而出。

.  沃尔玛供应链管理能力。购买业务的绝对规模使其能够购买便宜的和低价出售的零售竞争对手。

麦肯锡管理顾问公司认为核心能力是某一组织内部一系列的技能和知识的结合,它具有使组织的一项或多项业务达到一流水平的能力。

具有活的动态性质的核心能力是企业追求的长期战略目标,是企业持续竞争优势的源泉。核心能力是企业内部的知识集合,例如员工的知识和技能、产品技术系统、市场管理系统和客户管理等。

吴敬琏认为,核心能力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础,是将技能、资产和运作机制有机融合的企业自组织能力,是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。

张维迎教授强调企业核心能力是企业独有的,是别人偷不走、模仿不来、复制不了的能力;也是买不来、带不走的能力,它深植于企业组织中,与企业难以分割,更不是某一个人所有的能力。

关于核心能力,我的观点是:核心能力是在特定的时空背景下,个人和组织持续创造用户价值所必需的关键能力。核心能力强调是适应特定时空背景下能力。核心能力是被筛选的能力。

核心能力关键的两个点:

一、是不是能够有效地创造用户价值?

北斗导航手机版下载 41);font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Helvetica Neue", Arial, "Segoe UI", "PingFang SC", "Microsoft Yahei", "Hiragino Sans GB", sans-serif, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol", "Noto Color Emoji";font-size: 16px;font-style: normal;font-variant-caps: normal;font-weight: 400;letter-spacing: normal;text-align: start;text-indent: 0px;text-transform: none;word-spacing: 0px;-webkit-text-stroke-width: 0px;background-color: rgb(255, 255, 255);text-decoration: none;">二、是不是可以适应特定时空下的竞争与环境。

这两点是本书展开叙事以及考核核心能力的关键标准,如果离开这两点,那么就谈不上核心能力一说。

环境的变化,在特定的时空中自然界会将某些能力得以凸显、得以加强、得以夯实。当然从经营者或者个人的角度来看,核心能力,它具有一定的天生性,也具有可塑性即动态的能力。

企业核心能力的识别标准有四个(VRIN):有价值的(valuable)、稀缺的(rare)、难以模仿的(inimitable)和不可替代的(nonsubstitutable)

1.有价值的。这种能力首先能很好地实现顾客所看重的价值,如:能显著地降低成本,提高产品质量,提高服务效率,增加顾客的效用,从而给企业带来竞争优势。

2.稀缺的。这种能力必须是稀缺的,只有少数的企业拥有它。

3.难以模仿的。核心能力还必须是企业所特有的,并且是竞争对手难以模仿的,也就是说它不像材料、机器设备那样能在市场上购买到,而是难以转移或复制。这种难以模仿的能力能为企业带来超过平均水平的利润。

4.不可替代的。竞争对手无法通过其他能力来替代它,它在为顾客创造价值的过程中具有不可替代的作用。

企业本质上是一个能力的集合体

企业本质上是一个能力的集合体。但不是所有的能力都能形成企业的竞争优势。只有核心能力才是企业竞争优势的源泉积累、保持和运用核心能力才是企业的长期根本性战略。核心能力是组织内集体学习的能力尤其是如何协调各种生产技能并且把多种技术整合在一起的能力核心能力不仅仅是整合技术还意味着工作协调和提供价值。如表所示,企业能力都各有所侧重:

 能力         凸出能力       凸出能力       凸出能力    苹果    设计美学力    整合技术发明能力    供应链    谷歌    技术研发    创新管理        特斯拉      创新力    产品力        微软    销售力    跨国管理能力        华为    产品研发体系    销售管理体系    人才激励组织力    阿里巴巴    企业文化力    运营力    战略力    腾讯    产品开发力    灰度管理力        百度    技术研发力            今日头条    算法力    组织管理创新力    产品管理力    美团    运维力    产品模仿力            小米    设计力    营销力        红杉资本    知识管理能力    资源整合能力        ZARA    供应链管理能力    时尚设计模仿力      

总之核心能力是企业长期积累的一种能够通过对企业资源进行有机整合不断形成核心技术并通过核心产品不断扩散核心技术从而产生持续竞争优势的特殊性组织能力。企业的持续竞争优势来源于其培育的核心能力从而孵化出竞争对手难以预料的新产品而且这个过程要比竞争对手做的更快具有更低的成本。

非核心能力

当我们讨论核心能力,显然就存在非核心能力。

核心能力更多的是指在特定的时空背景下去为用户创造价值,离不开或者说那些外包不了的关键型的能力。之所以要突出核心能力,在数字化转型以及特定时空企业中的能力价值存在差异。

能力在不同的时空背景下,它们的贡献,它们对于创造用户的价值是有轻重缓急的。

动态能力,指的是改变企业的能力,但是为了更好地抓起主次,重点突出,更多指的是核心能力。但是我们也应该清楚能力、核心能力只是称呼不同,或者说特定时空重要性有差异,本质都是一样的。

核心能力就像我们木桶理论的那块板,如果说关键能力支撑不到基准点,那么我们为用户创造的价值就谈不上。至于非核心能力,我们可以通过社会的资源、通过外包或者通过其他的一系列的方式可有效的补充以满足用户价值。

非核心能力,并不是可有可无。只是组织的资源、注意力、人员有限,基于稀缺性的原则,核心能力是企业创造用户价值的关键抓手。当然,非核心能力可以为用户创造价值这个并不矛盾。

从时空背景的角度来看,随着环境与竞争的变化组织的核心能力是动态变化的。也就是说之前非核心功能的有可能会走到能力拼图的中心来。例如在大工业时代,企业的核心能力是效率,是生产是大的分销体系,在那个范式下与客户情感交流连接能力明显是处于非核心功能。而在人工智能、社交网络时代迅速地与用户建立情感的连接,并实时互动却成为核心能力拼图中关键一块。

从生物学的角度来看环境的变化也带来了物种生存权的选择。物种的选择背后就是适应环境的能力的选择,只有适应环境,或者说你拥有了竞争的关键能力,那么你就获得生存空间与优先权。生物学中经常举的案例是长颈鹿的脖子长度是生存下来的核心能力。

在人工智能时代,经常讲的一句话就是人类竞争正在进入右脑竞争的时代。在过去的大工业时代里面,碍于技术的限制,我们很多的工作都是单调、重复的、基于逻辑推演的工作。在这种背景下,符合范式的能力就变成了社会和时代所推崇的能力。

人工智能正在逐步的替代我们完成简单、单调重复、数理逻辑运算方面的工作,在这样的职场与商业未来竞争中有关创意、有关共情力等符合时代的核心能力正在被推崇。

核心能力与非核心能力结构性的变化,在时间维度,有可能是单方向的,也有可能是周期性的。从目前的角度来看,核心能力与非核心能力切换的周期跨度较长,和一个人或者一个组织的生命周期相对而言。

(全文完)

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